【AI×コンサル思考】タスク最適化論

プロジェクトに関わる多くの人が、こうしたQCDSのトレードオフに悩んでいます。
これは管理者だけでなく、現場で働く全ビジネスマンに共通する課題です。

そこで今回は、タスクを棚卸しし、論理的な解決策を導き出せる魔法のような思考法・タスク最適化論をご紹介します。
これは現役コンサルタントが実際に使用する思考法を、私なりにAI活用をプラスした、コンサル思考×AI活用の仕事術です。

立場を超えて全員が同じモノサシを持つことで、属人化やタスクの停滞を自発的に解消し、チーム全体の動きを圧倒的に楽にする、その革新的な思考法と活用法を徹底解説します。

はじめに

この思考は以下の３ステップの考え方です。

①自分の業務の大枠の、緊急じゃないけど重要なタスクを捉える。
②そのタスクの構造を分解して
③何から手を付ければいいか、着手したらどんなことが起きるかを判断する。

という流れです。
具体的に解説していきます。

マトリクス分析

超有名なビジネス本、『7つの習慣』で取り上げられた重要度×緊急度のマトリクス分析を使用します。

1. 重要度×緊急度のマトリクスに現在のタスクを割り当てる
2. 重要度：高×緊急度：低に着目する

重要度は高いけど緊急度は低いタスクにフォーカスすることで、対象のタスクを効率良く作業します。

ロジックツリー

ロジカルシンキング系の本を読めば必ず書いてあるロジックツリーを使用します。

1. マトリクス分析で選んだタスクを主張に置く
   『〇〇のQCDSを上げたい』のフォーマットにする
2. 以下３つを考える
   スキルアップ：そのタスクを実施するうえで、自身がスキルアップする手段は何か？
   巻き込み：そのタスクを実施するうえで、周囲を巻き込む手段は何か？
   顧客合意：そのタスクを実施するうえで、顧客合意させる手段は何か？

自分、チーム、顧客にどんな影響を与えるかを分析します。

と思う人も多いでしょう。

そんな時こそAIの出番です。

このように質問すればAIが丁寧に答えてれるはずです。
顧客情報を書かないように注意してください。

プロコン表

プロコン表とはメリットデメリット表です。
ロジックツリーとAIで挙げた手段に対して、実行するべきか否かを判定します。
今回はスキルアップを取り上げます。

【現状】
タスク：〇〇のQCDSを上げたい
観点：スキルアップ（そのタスクを実施するうえで、自身がスキルアップする手段は何か？）
1.～～～
2.～～～
3.～～～

1. 横軸にAIが挙げた手段を記載する
2. 縦軸に以下５つを考える
   品質：その手順を行うことで、タスクの品質は上げられるか
   コスト：その手順を行うことで、タスクのコストは下げられるか
   納期：その手順を行うことで、タスクの納期を巻けるか
   スコープ：その手順を行うことで、タスクのスコープは明確になるか
3. 各項目の評価をする
   ◎：その手段を実施すると、QCDSのいずれかに高い期待が持てる
   ○：その手段を実施すると、QCDSのいずれかにそれなりの期待が持てる
   ×：その手段を実施すると、QCDSのいずれかにマイナスの影響の恐れがある

評価の高いものは手段は優先対応し、評価が低いものは手段として切り捨てましょう。

まとめ

この思考法は、一部の管理者がタスクを監視するためではなく、プロジェクトに関わる全員が仕事を仕組み化し、自律的にハックするために設計されています。

マトリクスによる優先度の共有
ロジックツリーによるアプローチの自動生成
そしてQCDSに基づくプロコン評価。

これらをチームの共通言語にすることで、感情論ではない論理的なボトムアップの提案や、顧客とのスムーズな合意形成が可能になります。
まずは今後回しになっているタスクを一つ考えてみてください。

頭の中の課題感が、チーム全体のプロセス資産へと変わる確実な一歩を、今日から踏み出してみましょう！